15 веских доводов «ЗА» JivoSite

Jivosite – незаменимый инструмент маркетинга. С его помощью вы легко можете вести диалог с посетителем сайта, быстро ответить на вопросы, предоставить интересующую информацию и превратить потенциального клиента в реального. Живосайт – это прямой путь к повышению CTR и объемов продаж, основанный на более простом способе установить контакт.

Если на сайте Вы предлагаете какие-то услуги или продаете товар, будьте готовы по первому требованию прийти на выручку клиенту. Но ведь не каждый решится оставить свою почту или номер телефона в поисках ответа на вопрос, для покупки или заявки. И именно Живосайт позволит Вам не упустить клиента: в режиме реального времени наладить связь, предоставив пользователю возможность остаться анонимным при желании.

Что представляет собой форма чата

Маленькое окошко в правом нижнем углу сайта, которое можно свернуть, чтобы не мешало бродить по ресурсу, а при необходимости – вновь открыть и пообщаться с консультантом/менеджером.

Какие преимущества дает Jivosite

Почему стоит выбрать именно Живосайт, когда подобных онлайн-чатов, как рыбы в воде? Приведем лишь небольшую часть его явных достоинств.

1. Интерфейс

   Простой, понятный, современный. Конечно, ключевое значение имеет функционал, но если внешний вид непривлекателен, посетителя это может и оттолкнуть. Интерфейс Живосайта к общению располагает, и каких-либо затруднений не вызывает. А еще легкий дизайн совместим с любым устройством.

2. Виджет легко установить и настроить

   Просто зарегистрируйтесь на официальном сайте, вставьте промокод (если есть), установите приложение. PROFFIT!

3. Связь 24/7

   Когда оператор онлайн, о звонке или сообщении оповестит всплывающее окошко чата, сопровождаемое характерным сигналом. Таким образом Вы точно не пропустите месседж. Если же консультант не в сети, послание от пользователя отправится прямиком Вам на почту. Ответите после того, как заглянете во Входящие.

4. Вы не упустите клиента

   Если раньше показатели конверсии были неважными, то теперь Вы смело можете взять дело в свои руки! Просто начните диалог первым, привлекая пользователя. К примеру, если он долго находится на страничке с ассортиментом туфель, во всплывашке можно обратиться к нерешительному посетителю с конкретным предложением.

   

5. Быстрое реагирование на запрос посетителя

   Набираемое сообщение видно сразу. У Вас будет время подготовить ответ, что увеличит скорость контакта. Бонусом встроенная проверка орфографии. Всё-таки грамотный онлайн-консультант показатель уровня компании.

6. Простая настройка правил работы

   Ваше прямое приглашение к диалогу может и не понадобиться, если настроить промежуток всплывания чата с заранее созданным текстом. Экономит время в случае отказов или игнора со стороны зашедшего на сайт.

7. Количество консультантов неограниченно

   Подключить можно сколько угодно операторов, одинаково эффективно контролируя работу каждого. Статистика и отзывы Вам в помощь.

8. Возможность контролировать качество работы оператора

   Вдогонку к предыдущему пункту. В ежедневном отчете, приходящем на почту, будут собраны все промашки, удачные звонки, диалоги, скорость ответа и многие другие показатели. При этом умная система подскажет, на что следует обратить особое внимание.

    

9. Jivosite знает всё!

   Кто он – Ваш потенциальный клиент, откуда пришел, где находится, что и сколько времени ищет на сайте. А еще Живосайт способен установить источник перехода, информацию из CRM-системы, и даже страничку в соц сети

10. Чатом могут пользоваться все

    Работает в любой стране, предусматривает возможность общения на десятках языках.

11. Вы сами определяете, что и когда знать о своих клиентах

    Интегрировав Живосайт со своей CRM-кой, Вы сможете выбрать, какую информацию получать. Работает Jivosite абсолютно с любой системой CRM.

12. Выгодная стоимость

    Весомое преимущество над конкурентами – низкая цена. Предусмотрена возможность оплаты лицензии на месяцы или сразу год.

13. Совместимость с…

    Большинством ОС (Windows, Linux, Mac OC), устройств (Mac OS, Windows, Android, iPhone, Web).

14. Мобильная версия

    Приложение в телефоне (на базе Android и iOS) позволит общаться с клиентом, даже если Вы не в офисе. А мобильный виджет Jivo повысит конверсию, благодаря возможности легко и быстро купить или заказать товар со смартфона. Мобильный чат работает также эффективно, быстро и надежно.

15. Рейтинг среди пользователей

    Уже несколько лет подряд Jivosite остается самым популярным, скачиваемым, устанавливаемым, используемым и прочая, прочая онлайн-консультантом. Первая строчка рунета, лидирующие позиции в мире. При этом количество клиентов сервиса Живосайт стабильно увеличивается. Доказательства Вы легко найдете, вбив в поисковый запрос «рейтинг исследования онлайн-консультантов».

Вы не поверите, но даже это далеко не полный список преимуществ Jivosite. Хотите оценить их все? Просто установите онлайн-конструктор: это действительно просто!